Befitnow garantiza que el producto adquirido está libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante el período de garantía. Esto incluye tanto el uso comercial como el personal del equipo. Ofrecemos una garantía líder en la industria y respaldamos todos nuestros productos.

Su recibo de venta, que muestra la fecha de compra del Producto, es su prueba de la fecha de compra.

Esta garantía se extiende únicamente a usted, el comprador original. No es transferible a ninguna persona que posteriormente le compre el Producto.

Esta garantía será válida únicamente si el Producto se ensambla/instala de acuerdo con las instrucciones/direcciones incluidas con el Producto.

Todos nuestros productos están certificados y probados según estándares comerciales o no comerciales, según el producto. Si por cualquier motivo se detecta un defecto de fabricación, lo compensaremos proporcionando los componentes necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de la máquina. El desgaste y el mal uso del producto no están cubiertos por la garantía. El cliente asumirá íntegramente los gastos de envío de las devoluciones, a menos que se haya acordado previamente.

Devoluciones, reembolsos y condiciones de venta

A partir del 6 de febrero hemos cambiado nuestra política de devoluciones para servir mejor a nuestros clientes.

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene 180 días a partir de la recepción del pedido para devolverlo y obtener un reembolso, menos los gastos de envío e instalación y un 3% de comisión de transacción si pagó con tarjeta de crédito. Todos los gastos de devolución y envío son responsabilidad del cliente y el producto debe empaquetarse con la misma calidad con la que se envió. Pueden aplicarse gastos de procesamiento. Ofrecemos la política de devoluciones más amplia del sector. Es posible que le pidamos que responda algunas preguntas para comprender el motivo de la devolución y así poder seguir mejorando nuestros servicios y productos.

Tenga en cuenta que si el producto no está en stock o está agotado, el importe pagado servirá como depósito para el equipo. Los depósitos son reembolsables a discreción del personal, dependiendo de la fecha en que se realizó el pedido. Tenga en cuenta que al realizar un depósito, reservamos su equipo y cancelarlo puede ocasionar problemas. Los pedidos personalizados no se pueden cancelar.

Todos los productos devueltos deben estar en su caja original e incluir toda la documentación, piezas y accesorios. Todos los artículos deben estar como nuevos. Entendemos que el producto no estará como nuevo, pero debe estar lo más parecido posible a nuevo.

Si su devolución es aceptada, recibirá instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Si le enviamos el producto equivocado, tiene hasta tres días hábiles desde la recepción del pedido para contactarnos y acordar una solución. Si le enviamos un producto equivocado, le ofreceremos una de las siguientes soluciones:

1) Le enviaremos el producto correcto sin cargo y le devolveremos el producto actual que recibió.

2) Ofrecerle un descuento en el precio del producto equivocado y usted acepta quedarse con el producto que tiene.

Tenga en cuenta que, si opta por la segunda opción y acepta conservar el otro producto, no podrá contactarnos en el futuro para explicar su insatisfacción con el producto. Asegúrese de estar satisfecho con el producto recibido antes de aceptar conservarlo.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos a sales@befitnow.ca. Todos los depósitos son definitivos y no son reembolsables, tanto en transacciones en línea como presenciales. Si no está satisfecho con su producto, contáctenos y haremos todo lo posible por solucionarlo.

Términos y Condiciones de Venta: Estos Términos y Condiciones se aplican a la venta de los productos (“Productos” o “Producto”) por parte de BeFitNow (“Vendedor”). 1. Garantía Limitada: El Vendedor garantiza la plena propiedad del Producto y que este se ajustará a las especificaciones publicadas por el Fabricante, si las hubiera, o a cualquier otro estándar de calidad o medidas que las partes hayan adjuntado a este documento o acordado posteriormente por escrito. El Vendedor no garantiza los resultados que el Comprador pueda obtener del uso que haga del Producto. Estas garantías se extienden únicamente al Comprador. El Vendedor no realiza ninguna declaración ni garantía de ningún tipo con respecto al Producto, ya sea expresa o implícita, en cuanto a su comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. El Vendedor no ofrece ninguna otra garantía que vaya más allá de la descripción del Producto, ya sea que se utilice solo o en combinación con cualquier otra sustancia o en cualquier proceso. Las máquinas Smith cuentan con 1 año de garantía del fabricante.

Limitación de responsabilidad El Comprador examinará el Producto inmediatamente después de recibirlo para detectar daños, defectos y disconformidad con la descripción publicada en el sitio web. El Comprador debe notificar por escrito al Vendedor la existencia de cada reclamación relacionada con el Producto (ya sea basada en contrato, incumplimiento de garantía, negligencia, responsabilidad estricta, otro agravio o de otro tipo) dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción del Producto, lo que ocurra primero. Si el Comprador no da dicha notificación dentro del plazo aplicable, constituirá una renuncia absoluta e incondicional a todas dichas reclamaciones. El comprador asume todos los riesgos de cualquier uso que haga del Producto. El Comprador defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad al Vendedor de cualquier accidente, lesión personal o muerte que resulte del uso del Producto. En ningún caso ninguna de las partes será responsable ante la otra por daños incidentales, consecuentes, ejemplares o especiales.

Pedidos y límites. El Vendedor podrá descontinuar cualquier Producto vendido en virtud del presente en cualquier momento, a menos que el Comprador y el Vendedor hayan acordado lo contrario por escrito. El depósito no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Pago y crédito El vendedor puede requerir pagos en efectivo por adelantado, contra reembolso, plazos más cortos y/o el depósito de una garantía satisfactoria por parte del comprador, y puede retener la entrega hasta que el comprador cumpla.

Entrega e instalación: Todas las entregas e instalaciones son realizadas por terceros y contratistas externos. Befitnow no se responsabiliza de ningún daño, altercado o problema que surja con el tercero. Befitnow no obtiene ningún beneficio económico de los presupuestos de entrega e instalación proporcionados. Es responsabilidad del cliente obtener toda la información necesaria sobre el producto antes de la instalación para garantizar que encaje en el espacio deseado. Si el producto no cabe cuando llegue el equipo de mudanza e instalación, es su responsabilidad cubrir todos los gastos, entre ellos, combustible, embalaje y mano de obra, para la devolución del producto.

Restricciones Gubernamentales. Si una ley, decreto, orden, reglamento o resolución gubernamental, vigente o futura, en virtud de cualquier legislación vigente o futura, impide al Vendedor aumentar o revisar el precio según lo dispuesto en el presente contrato, o anula o reduce cualquier precio o aumento de precio en virtud del presente, mediante notificación escrita mutua, el Vendedor y el Comprador intentarán identificar cambios mutuamente aceptables para que este contrato se ajuste a dicha ley, decreto, orden, reglamento o resolución. Si las partes no logran llegar a un acuerdo sobre dichos cambios e implementarlos dentro de los treinta (30) días posteriores a dicha notificación, el Vendedor tendrá derecho a rescindir este contrato de inmediato mediante notificación escrita al Comprador.

Ajuste de Términos El Vendedor podrá cancelar el pedido en cualquier momento y reembolsar el monto pagado por el Comprador sin intereses y cualquier otra responsabilidad de cualquier tipo relacionada directa o indirectamente con la venta del Producto.

Impuestos El Comprador reembolsará al Vendedor todos los impuestos federales, provinciales, locales o de otro tipo (excepto los impuestos sobre la renta), aranceles, impuestos sobre las ventas, impuestos especiales o cargos, incluidos los impuestos y tasas de superfondo, que el Vendedor deba pagar en relación con la fabricación y el suministro del Producto, pero solo aquellos montos que no estén ya incluidos en el precio al comienzo de este contrato.